清明小长假期间,不少离乡的游子回家乡扫墓、祭祖,为应对罗湖火车站客流高峰,罗湖区深蓝志愿者协会组织志愿者开展“清明小长假”志愿服务活动,倡导绿色出行、文明出行、安全出行。
本次志愿服务活动,从4月1日晚上18:30开始至4月3日,分别为上午、下午、晚上服务组,分别在广深线(和谐号)的自动售票机旁、进站口、检票口等人流密集的区域协助车站工作人员维持站内乘车秩序;为旅客提供自动购票、取票咨询,乘车引导、帮助老/幼/病/残/孕妇等有需要帮助的旅客提供暖心的志愿服务。
由于人流量大,参加志愿服务的小伙伴们有的一上午连水都没顾上喝,他们帮助着初次通行乘客正确刷票,协会在大件行李乘客通过,引导不能识别车票的乘客走人工检票通道;对带孩子的乘客进行安全提醒,面对形色匆匆络绎不绝的乘客,志愿者们用自己的耐心和热情,确保旅客们的方便出行,圆满完成了小长假的志愿者服务活动任务。